機場值機
您可在自助值機亭上自助辦理登機
我們在大部分服務的機場里設置了自助服務機,使您在機場辦理登機手續時變得更快更方便。

辦理步驟很簡單,夏威夷航空的客服代表會在自助服務機旁協助乘客。

第一步驗證身份,在操作頁面上輸入您的航班確認號、電子機票或夏威夷哩程會員卡號、或刷信用卡/借記卡以搜索姓名、或掃描網上值機生成的電子登機牌。接著根據操作步驟指示完成。 

為了完成在自助服務機上的登機手續,你必須擁有以下任何一項:

预订使用的夏威夷哩程會員卡號 
有效的本人信用卡或借記卡
航班確認號
電子票號
起飛前24小時內通過網上值機生成的電子登機牌

自助值機截止時間*:
根據不同地區與起飛時間,乘客必須在指定時間內辦理登機手續,以留出足夠時間完成步驟前往登機門。攜帶行李的乘客無法在起飛前4小時前辦理登機手續。

飛往鄰近島嶼的航班: 起飛前30分鐘為服務截止時間。
飛往北美的航班:起飛前45分鐘為服務截止時間。 飛往國際目的地:起飛前60分鐘為服務截止時間。


*多航段行程中的第一航段城市/地區目的地適用以上規定。

限制條款
自助值機不適用於以下: 

最近進行變更過的預約
大部分團體預訂
由代碼共享合作夥伴運營的航班
紙質機票預訂
非電子發行/變更/重新激活的機票預訂
任何單程國際航班預訂,由於簽證限制
通過網上值機沒有完成座位升級步驟的乘客
賬戶有餘額但沒有信用卡或借記卡用於支付的乘客
無人陪伴的未成年人
寬敞座位要求
攜帶動物旅行的乘客
飛往中國北京的乘客,除非持有中國簽發護照。

自助值機指定座位
大部分情況下,乘客可以在起飛前24小時內通過網上值機或在出發當天辦理值機時(通過自助值機或服務櫃台)獲得指定座位。乘客可以在辦理自助值機時查看座位圖並挑選座。如果乘客已事先預訂了座位,也可以更改至不同座位,如有由此選項。

如需瞭解更多有關機場的登機辦理時間,請至服務中心的辦理登機時間和地點櫃台瞭解。

服務中心的辦理登機時間和地點櫃台。
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